הגדרות תפקידים: המפתח להצלחה ארגונית
מנהל, האם עצרת לשאול את עצמך ולבדוק את הסיבות שמאיטות את הקצב ומסרבלות את העבודה בארגון שלך… נתונים מחקריים מצביעים על קשר הדוק בין הגדרות תפקיד מדויקות לבין התייעלות, שיפור הביצועים והגברת המוטיבציה של כל שדרות הארגון. 75% מהעובדים מדווחים שהם יהיו פרודוקטיביים יותר אם יהיו להם הגדרות תפקידים ברורות. 69% מהעובדים מדווחים שהם יהיו מרוצים יותר מעבודתם אם […]
ניהול שיחת טלפון משמעותית
תקשורת מקרבת – אימון בניהול שיחת טלפון משמעותית איך מצליחים לייצר אמון, ביטחון ופתיחות מול לקוחות – והפעם לא בקטע מסחרי ועסקי אלא דווקא כנציגים של גוף ממשלתי שדואג לרווחת הציבור. ניתן להפוך שיחה אינפורמטיבית לשיח רגשי עמוק, משמעותי ובעל ערך! סדנה למתנדבים בביטוח לאומי אשר מתקשרים אחת לתקופה כדי לשאול לשלומם ולרווחתם של אלפי […]
חדשנות בניהול: המפתח להצלחה בעולם העסקי החדש
העולם העסקי משתנה בקצב מסחרר, והמנהלים של היום צריכים להיות חדשניים ויצירתיים כדי להוביל את צוותיהם להצלחה. כיועצת ארגונית המתמחה בשיפור מיומנויות ניהול, אני רואה שוב ושוב את ההשפעה העצומה שיש לחדשנות בניהול על הביצועים של הארגון. הנה כמה דוגמאות: מנהל בחברת הייטק יזם תוכנית חדשנית להכשרת עובדים, שכללה סדנאות, קורסים מקוונים והרצאות של מומחים. כתוצאה […]
הובלת שינוי
שינוי – כולם מדברים עליו, אבל מעטים מוכנים לשלם את המחיר ע"מ לקיימו. שינוי הוא עפ"י רוב מצב לא נוח המעורר התנגדות שמבטאת את הפחד מהבלתי ידוע והנטייה להימשך למוכר. כדי ששינוי אכן יתחולל צריך שיופעלו שני כוחות חזקים: האחד שידחוף אותנו ויאלץ לצאת מהמציאות הקיימת והכוח השני שימשוך אותנו לעבר המציאותה חדשה. הדיסוננס הזה […]
בצומת של החלטות – הובלת תהליכי שינוי – שינוי או היכחדות
לנשר יש את תוחלת החיים הארוכה ביותר בין בעלי החיים מסוגו, הוא יכול לחיות עד 70 שנה. אבל כדי להגיע לגיל זה עליו לעשות החלטה קשה בגיל 40… הטפרים שלו, שהפכו ארוכים מדי וגמישים מדי לא יכולים יותר לתפוס טרף, המקור הארוך שלו הפך מכופף מדי ולא מאפשר לו להכניס אוכל לפיו, נוצות הכנפיים הכבדות […]
הובלת שינויים – לשרוד או להיעלם – הנשר כמשל
הנשר כמשל אגדה מספרת שהנשר הזקן עוקר את מקורו, את ציפורניו ואת נוצותיו כחלק מהתחדשות | ארגונים יכולים ללמוד מהמשל ולהיערך לשינויים ההיסטוריה מלמדת אותנו שרק גופים שלקחו סיכון והתאימו את עצמם למציאות המשתנה, שרדו לאורך זמן. המסקנה: בלי שינוי אין צמיחה. רק השחרור ממטעני העבר יאפשר לנו להמריא אל עבר העתיד. […]
חסימות זמן ותזמון (שיטת הפומדורו)
חסימות זמן ותזמון (שיטת הפומדורו) חסימת זמן היא טכניקת ניהול זמן הכוללת תזמון בלוקים ספציפיים של זמן עבור משימות, פעילויות או סדרי עדיפויות שונים זיהוי והקצאת בלוקי זמן ייעודיים עבור: עבודה ממוקדת: זמן לעבודה עמוקה, ריכוז והתמודדות עם משימות מורכבות פגישות ושיתוף פעולה: זמן מתוזמן לפגישות צוות, ייעוץ עם לקוחות ועבודה משותפת הפסקות […]
מודל חשוב- דחוף / אסטרטגייה לתיעדוף משימות
מודל חשוב – דחוף – הדרך הנכונה לתיעדוף משימות שיטה שמגבירה את היעילות והאפקטיביות ומכפילה את התוצאות סטיבן קובי, מתוך הספר "שבעת ההרגלים של אנשים אפקטיביים במיוחד" ההתנהגויות השונות סביב הזמן יכולות להיות קשורות או לא קשורות לערך במצפן הערכים שלי , למשל: אני פועלת סביב להספיק הכול כי אני צריכה להיות רגועה ורוגע הוא […]
סוגי מנהלים בזמן
האם אתם מכירים מנהלים מהטיפוסים הבאים? דומינו – "קצת מאחר" לכל הפעילויות ויוצר אפקט דומינו, כל פעילות מפילה את הבאה, מביא להתמוטטות של כל המערכת. מנהל מסוג זה נחשב ומייצר אי אמון "תוקע" את המערכת. דחיין – מה שאפשר לעשות מחר נעשה מחרתיים. התנהלות המייצרת צוואר בקבוק, עומסים וכעסים במערכת. אותו מנהל חי בתחושת […]
משל "האבנים הגדולות" – מוסר השכל לניהול זמן
יום אחד הוזמן מרצה זקן בבית הספר למנהל ציבורי בארה"ב (אחד המוסדות האקדמיים היוקרתיים ביותר בארה"ב כולה) לשאת הרצאה על הנושא "תכנון זמן יעיל" בכנס של 10,000 מנהלים בכירים בחברות הגדולות ביותר בארה”ב. ההרצאה הייתה אחת מתוך חמש ביום עיון שאורגן במיוחד עבורם. למרצה הוקצתה רק שעה אחת כדי "להעביר את החומר". בעמדו לפני […]