פירמידת הצרכים של מאסלו
פירמידת הצרכים של מאסלו. תיאורית הצרכים של מאסלו מניחה כי ישנם צרכים אוניברסאליים לכלל בני האדם, וכי כולנו מונעים ע"י אותם צרכים. הצרכים מאופיינים בהיררכיה, ואין אפשרות לדלג או "לעקוף" צורך מסוים בכדי להגיע לזה שמעליו. במילים אחרות, לא ניתן לעבור לצורך מסוים מבלי לממש את הצורך שמתחתיו. התיאוריה מתוארת כפירמידה, כאשר כל שלב בה […]
עשרת הדיברות לניהול זמן אפקטיבי
עשרת הדיברות לניהול זמן חוק המיקוד: להתחיל את היום במשימות החשובות ביותר. חוק הריכוז: לרכז משימות דומות (טלפונים, תיוק) ולטפל בהם בבת אחת. חוק האפקטיביות: לעבוד לפי סדר החשיבות הגלובלית, ולא רק סדר דחיפות במיידיות המוטלת. חוק היתרון היחסי: להאציל סמכויות. לתת לאחרים לבצע את מה שאין לכם בו יתרון יחסי. חוק התגובה המיידית: […]
מודל חשוב-דחוף
מצפן הערכים וניהול הזמן ההתנהגויות השונות סביב הזמן יכולות להיות קשורות או לא קשורות לערך במצפן הערכים שלי. עלינו לזכור כי יש הבדל בבחירה של כל אחד מאיתנו בתוך מערכת ( משפחתית , ארגונית , מערכת באשר היא ) האפשרויות הן : אני מנוהל ע"י המע' (ראקטיבי) – המערכת היא המכתיבה לי אני מנהל את […]
להגיע ליעדים בשלושה אימונים!
מבצע שנה חדשה למהירי החלטה שרוצים תוצאות מהירות! 3 מפגשים "כפולים" בעלות 2790 ש"ח 1500 ש"ח בלבד המפגשים מתקיימים ברמת-גן או בכפר-תבור רק ל-20 הראשונים קשה באימונים, קל בקרב! אלו עקרונות שגדלנו עליהם בצבא. יש מי שמציג תוצאות, ויש מי שמספר תירוצים. השנה אתה בוחר להיות בצד המנצח!!! מתנה מיוחדת לחגים – 3 אימונים […]
סליחות, חשבון נפש ובין אדם לחברו וגם.. הזמנה
סליחות סליחות, חשבון נפש וכפרת עוונות. כך מסתיימת השנה העברית וכך היא מתחילה. בהסתכלות עמוקה פנימה והחוצה, בחלקנו במארג האנושות והיקום ובמרקם החברתי, המשפחתי והאישי. כמו בפסח, בו עלינו לזכור את היותנו עבדים, סוכות, כדי לזכור שהחומר (והרוח) ארעיים סיום השנה ותחילת השנה העברית מאפשרים לנו ראייה מפוכחת של מעשינו והשלכותיהם, והזדמנות לכפר, לתקן. לפייס […]
שכר טרחה – לתת ערך ולקבל תמורה!
אין אושר וסיפוק גדולים יותר ליועץ מאשר לשמוע שהלקוחות ישמו את מה שלימדתי אותם והצליחו להביא ערך וגם לקבל תמורה נאותה עבור השרות שלהם. ביום שישי בצהריים קבלתי את המייל הבא: "עלי לעדכן אותך בעניין השיחה שקיימתי – על פי המלצתך עם לקוח לקבל את אישורו למסמך תכנון פיננסי בעלות של 2000 ש"ח + מע"מ. […]
גם אתה פוחד מהתקווה?
אני פוגשת כבר כמה שנים. בכנסים, במשרד שלי, בסוכנות שלהם, בחברות הביטוח ובוועידות סוכני ביטוח בעלי ותק, ידע, הכשרה וגם הצלחות פה ושם. בשיחות בינינו הם תמיד מספרים על אתגרים, קשיים ואופן ההתמודדות שלהם בפעילות העסקית. כשאני שואלת, הם מספרים שהם רוצים שינוי: להספיק יותר, להשיג מטרות, לגייס לקוחות חדשים, למכור יותר ללקוחות קיימים, לתת שירות מקצועי, […]
שמעת מה קרה לג'ושוע בל?
ג'ושוע בל, מטובי הכנרים בעולם כיום, רצה לבדוק משהו. בסיוע הוושינגטון פוסט, התייצב בל, בתחנת המטרו בוושינגטון הבירה, לבוש כנגו רחוב, אך בלווית כינורו – בשווי 3.5 מיליון דולר, וניגן במשך 45 דקות 6 יצירות גאוניות ומסובכות של באך התוצאות: לפייה בסרטון על ג'ושוע בל לחץ על התמונה למטה 1100 איש חלפו על פניו. […]
לחלום בגדול, להעז, להצליח!
מאמר שלי שהתפרסם בעיתון המקצועי של סוכני הביטוח "ביטוח ופיננסים" 21 באוגוסט 2014 | גילי ראובני, יועצת הלשכה בנושא הדרכה והטמעת גביית דמי טיפול מלקוחות סוכן הביטוח מודל 2015 חשוף לעומס עבודה מטורף וקצב תובעני: זמינות 24/7, ציפייה למענה מקצועי ומיידי והצפה במידע חשוב ודחוף. לקוחות דור ה-Y רוצים סיפוק מיידי – "כאן ועכשיו". הלקוח […]
קריאת מצוקה מסוכני הביטוח
"איבדתי את הדרך בשנה האחרונה הכל מתמוטט. אני לא יודע איך לנהל נכון את העובדים שלי. אני צריך כיוון, צריך עזרה!" "אבדתי את הרסן על התיק. במקום לנהל את הסוכנות, אני מעביר כספים מפה לשם. אני יודע למכור, יודע להביא לקוחות אולם הבעיה שלי היא בתפעול." "הקושי העיקרי שלי הוא בניהול!!! אני גרוע בזה! אם […]