שינוי – כולם מדברים עליו, אבל מעטים מוכנים לשלם את המחיר ע"מ לקיימו.
שינוי הוא עפ"י רוב מצב לא נוח המעורר התנגדות שמבטאת את הפחד מהבלתי ידוע והנטייה להימשך למוכר.
כדי ששינוי אכן יתחולל צריך שיופעלו שני כוחות חזקים:
האחד שידחוף אותנו ויאלץ לצאת מהמציאות הקיימת
והכוח השני שימשוך אותנו לעבר המציאותה חדשה.
הדיסוננס הזה מעורר חרדה ומייצר התנגדויות.
כדי להוביל שינוי בארגון או בחיים האישיים דרושות מוטבציה ונחישות,
בחירה מודעת ותוכנית פעולה מוגדרת.
גאה ללוות מאות ארגונים, מנהלים ואנשים פרטיים בקבלת החלטות בצמתים של הכרעות, הובלת שינויים אמיצים לצמיחה והתפתחות.
תהליך השינוי ע"פ קורט לוין
| שלב א' – להפשיר את הקרחון | שלב ב' – להזיז / לייצר שינוי | שלב ג' – להקפיא מחדש |
| הכרת הצורך בשינוי. | יישום השינוי | חיזוק ותמיכה בדפוסים החדשים |
| הכרזה על השינוי | שינוי שיטות עבודה | |
| שינוי ערכים וגישות | החדרת ידע ודפוסי התנהגות | |
| הנעת אנשים לקבלת השינוי | קביעת ערכים וגישות |