מחקרים המנטרים את הפעילות של עבודה מרחוק בתקופת הקורונה מצביעים על כך שעובדים רבים מגבירים את האפקטיביות כשהם עובדים מהבית.
כאשר נותנים בידי העובדים כלים מתאימים ומחזקים אצלם מיומנויות ודרכי עבודה התומכות בעבודה מרחוק, התפוקות עולות ותחושת השייכות לארגון גוברת.
בימים אלו אנו עדים למהפכה ושינויים בהרגלי העבודה של עובדים שהיו רגילים להגיע אל מקום העבודה וכיום עובדים מהבית.
ניטור הפעילות של עובדים בחברות שעברו לעבודה מרחוק חושף שינויים מהירים שמתרחשים לנגד עיננו:
- יותר פגישות יזומות כל יום.
- זינוק בפגישות של 30 דקות בלבד.
- פגישות 1:1 מגבירות את המוטיבציה ומחזקות את תחושת השייכות
- שיפור האיזון בין הבית לעבודה.
- צוות העובדים עושים יותר networking
1. יותר פגישות יזומות כל יום.
עובדים מצליחים לבצע 10% יותר פגישות יזומות בכל יום. יתכן ונתון זה מושפע מכך שאין שיחות לא רישמיות במסדרון דבר המאלץ את העובדים לייצר חלופות לתקשורת בינהם ע"י פגישות וירטואליות יזומות. העבודה מרחוק מייצרת צרכים חברתיים חדשים – חלק מהמענים ניתנים לגישור ע"י פתרונות מערכתיים וחלקם של הפתרונות הן יוזמות אישיות יצירתיות של העובדים בשטח.
כך למשל באחד הארגונים היתה יוזמה של משחק "גמדים-ענקים" – כל יום הענק מפנק ומפרגן לאדם אותו הוא "מגמד".
2. זינוק בפגישות של 30 דקות בלבד.
המצב החדש של עבודה מהבית ופגישות וירטואליות עשה שינוי פרדיגמה. לא עוד פגישות ארוכות של שעה ויותר.
הפגישות הוירטואליות הן קצרות יותר, ממוקדות ופרודוקטיוביות. המנהל מצופה להגדיר באופן ברור את נושאי המפגש והתוצאות המצופות. הפגישות הן על פי רוב ענייניות, קצרות ותכליתיות – לא יותר מכ- 30 דק'.
3. פגישות 1:1 מגבירות את המוטיבציה ומחזקות את תחושת השייכות.
העבודה מרחוק שינתה את מה שהיה מרחש באופן טבעי במקום העבודה – המנהל נכנס בבוקר, אמר בוקר טוב ועובר בין העובדים , רואה שהם נוכחים ופעילים בעבודתם. העבודה מהבית מאלצת את המנהלים לייצר פגישות 1:1 כדי לרתום את העובדים למשימות ולפקח עח ביצוען.
4. שיפור האיזון בין הבית לעבודה.
פגישות אישיות, גם אם הן נעשות באמצעים דיגיטלים, נמצאו כגורם המשפר באופן משמעותי את הקשר בין המנהל לעובדיו.
5. צוות העובדים עושים יותר networking
העבודה מרחוק מגבירה את הצורך והרצון של העובדים לחיזוק קשרים חברתיים . הפגישות בפינת הקפה שהיו מובנות מאליהן נעלמו ובמקומן צצות יוזמות חדשות ויצירתיות לגיבוש הצוות ושימור הקשים הבינאישיים בארגון.
הפסקות פעילות בזום, חידון, פירגון הדדי ופעילות העצמה הם חלק חיובי מאותה תרבות ארגונית חדשה שמתפתחת מתוך הצורך של עובדים לשמור על קשרים אחד עם השני.
לסיכום, העבודה מרחוק מייצרת שינויים מהירים בהרגלי התקשורת ובהרגלי העבודה,
חלקם חיוביים וחלקם שליליים. במאמר זה הפניתי זרקור לאותם שינויים חיוביים ומקדמים שמתרחשים וכדאי לאמץ ולחבק אותם.
- רוצה לשפר את המיומנויות לעבודה מרחוק שלך כמנהל ושל העובדים?
- רוצה להגביר את הפרודוקטיביות שלכם כצוות?
- רוצה לחסוך שעות עבודה ולהספיק את מה שבאמת חשוב?
הקורס הזה יתן לך כלים יישומיים לניהול אפקטיבי חדשני.
כללי המשחק השתנו! עלינו לאמץ דרכים חדשות למיצוי הפוטנציאל האישי והארגוני.
