סינרגיה משרדית

סינרגיה משרדית
משרד סוכן השואף להצליח לאורך זמן, אינו יכול להישען על כתפו של אדם אחד, המנהל.
גילי ראובני, יועצת עסקית מטעם לשכת סוכני הביטוח, ממליצה לאפשר גם לעובדים להוביל את הדרך
מאמר שהתפרסם במגזין המקצועי של סוכני הביטוח “עדיף” 21.6.15

 סינרגיה משרדית

 משרדי סוכנים רבים בנויים, באופן טבעי, סביב הסוכן, שהוא בדרך כלל המקים והבעלים ומי שסוגר את רוב העסקאות.
אולם על מנת להתמיד בהצלחה לאורך זמן, ולא רק לרוץ מרתונים מתישים, דרוש גם שיתוף פעולה מצד הצוות.
המנהל המעולה, אותו one man show, אינו קיים במציאות.
תפקיד ראש הפירמידה הוא כל כך מסובך, עד שלא ייתכן כי רק אדם אחד ממלא אותו.
איכותו של המנהל טמונה ביכולתו לבנות צוות משלים, ולאו דווקא צוות מושלם.
המשרד “המושלם” בנוי ממנהל מעודד ומצוות משלים.
מנהל מעודד מדבר מעט (20%) ומקשיב הרבה; צוות משלים מתבסס על אנשים בעלי תכונות ודרכי חשיבה שונות איש מרעהו, המפרים זה את זה באופן הדדי.
מנהל טוב מאפשר לאנשיו לבטא דעות המנוגדות לשלו, מתוך עמדת כוח המאפשרת חשיבה מחוץ לקופסה.
כך נוצרת הרמוניה של ניגודים.
כמו בתזמורת, כל כלי נגינה מביא את הצליל הייחודי שלו, והדיון המפרה, שבו כל אחד חופשי להביע את דעתו ונקודת מבטו, יוצרת סינרגיה איכותית ביותר.
מנהלים הדוגלים ומטמיעים שיטות של ניהול דמוקרטי – כשהדגש על תהליך איטי – מרוויחים בטווח הארוך עובדים מגויסים, ממומשים, מעורבים.
מנהל חכם יקיף עצמו באנשים מצטיינים ולא יחשוש שיהיו שונים או טובים ממנו.
קח לך מנהלים מצטיינים ותן להם להריץ ולנהל את העבודה השוטפת – אתה תעלה לעמדת הקברניט.
תפקידך, מעמדה זו, יהיה להביט אל מעבר לאופק ולנווט קדימה, והם יוכלו לממש את איכותיהם ולהצעיד את הארגון לביצועים טובים יותר.