לא הקונפליקט הוא הבעיה. ההימנעות היא הבעיה
בתקופה הזו אני פוגשת מנהלים שמספרים לי אותו דבר: הצוות רגיש, הלקוחות חסרי סבלנות, והם מוצאים את עצמם דוחים שיחות שצריך לקיים. לא כי אין
29/01/2026
בתקופה הזו אני פוגשת מנהלים שמספרים לי אותו דבר: הצוות רגיש, הלקוחות חסרי סבלנות, והם מוצאים את עצמם דוחים שיחות שצריך לקיים. לא כי אין
הכשרת מנהלים ל־2026 מתחילה עכשיו. מציאות הניהול כבר השתנתה. עומס, אי ודאות, עובדים שמצפים ליותר וטכנולוגיה שמשנה את כללי המשחק מחייבים דרך ניהול אחרת. מכללת
אם קראת את הפוסטים האחרונים והרגשת אי־נוחות קלה – זה סימן טוב. לא כי משהו “לא בסדר” אצלך, אלא כי אתה כנראה מנהל רציני שמרגיש
מנהל ביניים בארגון בינוני הגיע אליי כשהוא עובד קשה מאוד – ולא מתקדם. לא בגלל חוסר השקעה, ולא בגלל צוות חלש. הכול היה “בסדר”: ישיבות
ברוב הארגונים שאני פוגשת אין בעיה של חוסר רצון, וגם לא של חוסר מקצועיות. יש בעיה אחרת. ההחלטות נכונות. הנהלים סבירים. האנשים טובים. אבל היום־יום
יש מנהלים טובים. אכפתיים, מחויבים, עם כוונות מצוינות. ובכל זאת – גם אצלם נהלים לא מחזיקים. לא כי הם לא מובילים. לא כי העובדים מזלזלים.
יש נהלים. יש עובדים טובים. יש גם לחץ, עומס, קיצורי דרך. ובאמצע – המנהל/ת. כשעובדים לא פועלים לפי נהלים, התגובה האוטומטית היא לדבר על משמעת.
סיכום מפגש מלווי קהילות – סיכום 2025 וחשיבה קדימה לאחרונה התקיים מפגש עם מלווי קהילות מיישובי הצפון והדרום שפונו ב־7.10 וכעת חזרו לבתיהם. המפגש נועד
הנהלים קיימים. אז למה הם לא קורים בשטח? בשבועות האחרונים אני פוגשת מנהלים וסוכני ביטוח שחוזרים על אותו משפט, בניסוחים שונים:"הכול מוגדר. יש נהלים. יש
בארגונים רבים מושקעים זמן, מחשבה ומשאבים בכתיבת נהלים.ובכל זאת, בשטח – הם לא תמיד מיושמים. בשאלון פנימי שנערך במחלקת ייצור עלה נתון חד וברור:16 מתוך
הפיל שבחדר (או במשרד) 🐘 מכירים את השיחה הזו שאתם דוחים כבר שבוע? זאת שיושבת לכם בבטן ומעיקה? כמו שאמרתי בסרטון – שיחות קשות עם
2026 נפתחת עם רף ציפיות חדש: לקוחות חסרי סבלנות, עובדים שנעים בין עומס לשחיקה, ומנהלים שנדרשים לספק שירות ומכירה מצוינים גם כשהשטח דינמי. בתוך המציאות