מנהיגים,האם אתם יודעים לבנות צוות טוב???

מנהיגים: האם אתם מסוגלים לבנות את הצוות מושלם?
דיוויד בלאט מאמן הכדורסל הישראלי בליגת ה NBA אמנם לא זכה באליפות ארה"ב,
אולם גדולתו בכך שלקח גם שחקנים שאינם טובים כמו לברון ג'יימס והפך אותם לצוות מיומן ומצליח.
בעסקים כמו בספורט!
מנהל מוצלח ומצליח צריך לקחת עובדים טובים ולהפוך אותם לצוות יעיל תוך הגדרת תפקידים ברורה, מיצוי תכונות חיוביות ויכולות הגלומות בכל אחד, וליצור סינרגיה בה השלם גדול מסך חלקיו.
מנהל טוב יודע לחשוף ולממש תכונות בלתי רגילות מאנשים רגילים.
השלם גדול מסך חלקיו!
מנהלים, האם אתם יודעים לבנות צוות טוב???

בהמשך הכתבה תוכלו להבין מיהם הטיפוסים הדומיננטים. תזהו את עצמכם, את העובדים שלכם, הלקוחות ואפילו את בני הזוג.

 

צוות משלים

צוות משלים מתבסס על אנשים בעלי תכונות ודרכי חשיבה שונות אחד מהשני אשר שיתוף הפעולה ביניהם מעצים את כל משתתפיו, הבונים יחד מכפלות כוח.

בניגוד למה שנהוג לחשוב, אנחנו לא מחפשים הומוגניות או שקט תעשייתי.

בארגונים וצוותים שאני מלווה אני דווקא מעודדת מנהלים לגייס , להכשיר ולהכיל אנשים חזקים, אסרטיביים, יוזמים, בעלי דעה החושבים באופן עצמאי.

אנחנו לא מחפשים ייס-מנים.  אנחנו מחפשים אנשים חושבים עם עמוד שידרה.

עובדים שיידעו לשקף עבורנו את התמונה האמיתית מנקודות מבט שונות, גם אם זו אינה התמונה הוורודה.

 

זה הכל אנשים!

הסוד לדעתי טמון ביכולת להפוך קונפליקטים פנים ארגוניים מגורם הגוזל אנרגיה להזדמנות של שיתוף ברעיונות חדשים, יצירתיות והרחבת טווח החשיבה ומרחב הפתרונות.

כשחושבים על מיצוי ההון האנושי, צריך להבין כי אם המערכת לא תאפשר להם לצמוח , להביא לידי ביטוי את הייחודיות שלהם, גם הטובים ביותר יכשלו.

מנהלים הדוגלים ומטמיעים שיטות של ניהול דמוקרטי – איטי יותר ותהליכי  – מרוויחים בטווח הארוך אנשים מגוייסים , ממומשים, מעורבים, שייכים המביאים את הארגון לביצועים טובים יותר לאורך זמן.

 

 

תהיה רב חובל

מנהל טוב, בניגוד למה שאני רואה לעיתים קרובות בארגונים, לא  יקיף עצמו רק באנשים שחושבים ופועלים בצורה דומה לשלו. זה אמנם קל להתנהל כך בטווח בקצר, אך אנו מפספסים את ההפרייה ההדדית .

מנהל חכם יקיף עצמו באנשים מצטיינים ולא יפחד מכך שיהיו שונים ממנו או טובים ממנו.

קח לך עובדים מצטיינים ותן להם להריץ ולנהל את העבודה השוטפת . אתה תעלה לגשר הפיקוד לעמדת הקברניט.

מעמדה זו תפקידך יהיה לנווט קדימה ולהביט אל מעבר ליום יום, אל מעבר לאופק.

 

השלם גדול מסך חלקיו

דברנו על שונות. לא מייצרים אנשים ב"שטאנצים", כל אדם מביא איתו מכלול של תכונות.

מנהל עדכני צריך לדעת לדבר בארבע שפות.

מקובל לאבחן ולחלק התנהלות אנושית לארבע סגנונות מובילים.

 

סגנונות תקשורת, המאפיינים עובדים, לקוחות, מנהלים, חברים, בני זוג וכדומה.

 בואו נעשה היכרות מהירה עם ארבעת הטיפוסיים המובילים: (מבוסס על השיטה שפיתח פרופסור יצחק אדיג'ס)

 

1. המנהלתן – Administrator 

התכונות המאפיינות אותו הן סדר וארגון, עבודה "לפי הספר", מאוד מובנים, ברורים ומדוייקים.

הדברים כשחור או לבן – נוטים לראות את העולם בתבניות קבועות וקיצוניות.

הם מאוד מותאמים לשעון יומי וללוח השנה. מגיעים בזמן והולכים בזמן.

נמצא אותם בין היתר כמנהלי כספים, עובדי בנק, מהנדסים, רופאים, עו"ד.

בעבודה מול "המנהלתן" מומלץ לדבר ישר ולעניין, להציג עובדות, נתונים ותקדימים כבסיס לקבלת החלטות.

כדי לסגור איתו עסקה רצוי לשלוח חומר רקע מראש, תאום מוקדם והגעה בזמן.

 

2.  ביצועיסט –Producer

ממוקד מטרות ותוצאות, המלוות בהישגיות ובתפוקה גבוהה.

חרוצים, "תקתקנים ", בעלי כושר אלתור, טובים בכיבוי שריפות, היות ולא נוהג לתכנן לטווח ארוך.

הביצועיסט ידוע גם כ"זאב בודד", כזה שאינו סומך על אף אחד ולכן גם אינו מאציל סמכויות.

כדי שיתפנה להקשיב אליך הפוך את הנושא למשבר המצריך פתרון מיידי.

התחל מהסוף להתחלה. היה מהיר, קצר, ממוקד ומאורגן. הצג פתרונות יישימים.

 

3. היזם.

פועל בצורה אסוציאטיבית, רגשית, ספונטנית ומהירה.

מאופיין ביוזמה בלתי נגמרת, אקטיביות ובחשיבה יצירתית. מלא רעיונות כרימון.

אוהב להיות בתנועה מתמדת ומתקשה להיות במקום אחד לאורך זמן.

קיים פער בין הרעיונות שלו לבין היישום. רואה את התמונה הגדולה, אך אינו איש של הפרטים הקטנים.

כריזמטי, אוהב ואהוב על הבריות. נועז, אימפולסיבי ומוכן לקחת סיכונים.

 

כדי לרתום ולגייסו רצוי להלהיב אותו, לפתוח בפניו את תמונת הסיכויים הרחבה.

מומלץ להצמד אליו ולשאוב ממנו רעיונות יצירתיים וחדשניים. בעיקר, לקבל, לכבד ולהכיל בגלל הערך המוסף שתורם לארגון.

את "היזם" נמצא במקצועות שיווק ומכירה, נדל"ן, מעצבים גרפיים ואומנים.

 

4. המתכלל- Integrator 

אוהב אנשים וממוקד באנשים. מטפח עבודת צוות ושתופי פעולה.  חותר להגיע לפשרות והסכמות .

נוהג להשתמש בדרכי תקשורת של הסברה, הקשבה, ריצוי, חיפוש אחר פתרונות שמתאימים לכולם, שואף ליצור הרמוניה בצוות ובארגון.

החשש בעבודה עם "המתכלל"  כי המשימה עלולה ללכת לאיבוד…

את ה"מתכלל" נמצא כעובד סוציאלי, מנהלי כוח אדם, מורים ומרצים, יועצים ארגוניים ומנחים.

 

 5. בול עץ מת

עובד שהשינוי שחל במקום עבודתו , בתפקידו , בטכנולוגיה שהכיר גרם לכך שהפך להיות מיותר.

עובד שלא השכיל להתאים את עצמו לסיטואציה החדשה.  איבד את מעיין החיוניות, עובד כזה נגרר בארגון, שחוק, חסר תועלת. ובעצם יוצר בעל כורחו מוקד כוח שלילי.

כדי למנוע היווצרות של אותם עובדים שנגדיר אותם כ"בולי עץ מתים" יש צורך להבין את הבעיה ולהתמודד איתה ע"י עדכון מתמיד, למידה של ידע ורכישת מיומנויות חדשניות.

אלו על פי רוב עובדים טובים ומסורים שכדאי לשמרם בארגון ע"י פעולות מובנות.

 לדבר בארבע שפות!

אין סגנון אחד העדיף על השני.

המודעות לקיומם של סגנונות התנהלות השונים מסייעת :

• לזהות את עצמנו – יתרונות וחסרונות.

• לזהות עם מי אנחנו עובדים ופועלים. מיהם השותפים שלנו.

• כלים ליצירת צוות משלים, דווקא מתוך הכרת התרומה של הרב גוניות .

 

 ניהול טוב וקבלת החלטות נכונה חייבים נוכחות של כל ארבעת הסגנונות שציינתי .

זהו שילוב מנצח של אפקטיביות , יכולת השתנות וגמישות, יצרתיות וחדשנות שאינם תלויים באדם אחד.

 

ניתן לאבחן את הסגנונות השונים ולהפוך אותם לתועלות ע"י תהליך קצר ותמציתי של ייעוץ ארגוני.

 

לאבחון המשרד והגדרת תפקידים מדויקת צור קשר