כאשר עובד טוב עוזב, ההסבר הראשון הוא בדרך כלל שכר. אך במקרים רבים הסיבות עמוקות יותר.
הסיבות הנפוצות לעזיבה
- חוסר בהירות בתפקיד
- עומס לא מאוזן
- תחושת חוסר משמעות
- יחסים מורכבים עם המנהל
המחיר לארגון
תחלופת עובדים יוצרת:
- אובדן ידע
- עומס על הצוות
- פגיעה ברצף העבודה
גורם נוסף שלא מדברים עליו מספיק
לעיתים עובדים עוזבים כבר בשנה הראשונה בגלל תהליך קליטה לא מסודר. כאשר עובד חדש אינו מקבל ליווי ברור בתחילת הדרך, הוא מתקשה להשתלב.
מהשטח
בבית מלון שליוויתי הייתה תחלופה גבוהה במחלקת השירות. לאחר שנבנו שגרות ניהול ושיחות עבודה קבועות עם העובדים, שיעור העזיבה ירד בצורה משמעותית.
סיכום
תחלופת עובדים אינה תמיד עניין של שכר. במקרים רבים היא משקפת את איכות הניהול ואת מידת הבהירות בתפקידים ובציפיות.
שאלות נפוצות של מנהלים
איך לשמר עובדים טובים
שימור עובדים מתחיל בניהול ברור, עומס עבודה מאוזן ושיחות עבודה קבועות.
איך להפחית תחלופת עובדים
תהליך קליטה מסודר ושגרות משוב מפחיתים תחלופה.
איך לחזק מחויבות עובדים
מחויבות עובדים גדלה כאשר הם מבינים את תרומתם לארגון.