הצעד הראשון לשינוי אמיתי בארגון שלך מתחיל כאן!

כל שינוי אמיתי מתחיל באבחון אמיץ

ישבתי באחד מחדרי הישיבות של מפעל בצפון. מולי ארבעה חברי הנהלה – כל אחד מהם מוכשר, מסור, בעל ניסיון.
אבל כל אחד מהם ראה את מקור הבעיה במקום אחר: התפעול, הגיוס, מערך השירות או פשוט "העובדים של היום".
ואז, אחרי שעה של שאלות ושקט, אחד מהם אמר:
"אם נהיה כנים, אנחנו בכלל לא יודעים מה באמת קורה בשטח."
וזה היה רגע ההתחלה האמיתי של השינוי.

זו לא הייתה הפעם הראשונה ששמעתי את זה. וזה בדיוק העניין.

כל תהליך, כל מוכנות לשינוי – מתחילים באבחון ארגוני מדויק.

לא עוד סדנה. לא עוד שיחת מוטיבציה.
אלא התבוננות שקטה, כנה ומדויקת.
בקריאת הזרמים התת־קרקעיים.
בהבנת הקשרים הסמויים.
בהכרת האנשים עצמם והמוטיבציות שמניעות אותם.

אבחון מדויק הוא הבסיס לכל שינוי מוצלח.
הוא מאפשר לנו לזהות את מה שלא נאמר, להבין מה חורק באמת – ולבנות תהליך שהוא גם אפשרי וגם מדויק.

מה הנתונים אומרים?

מחקר של McKinsey מצא כי 70 אחוז מתהליכי השינוי הארגוני נכשלים, בעיקר בגלל התעלמות מהתרבות הארגונית ומהקולות השקטים בשטח.
לעומת זאת, ארגונים שפתחו תהליך עם אבחון עומק העלו את סיכויי ההצלחה ליותר מ־80 אחוז.

סיפור קטן, שינוי גדול

במועצה אזורית בצפון הארץ פנו אליי כדי ללוות תהליך מיתוג מחדש של אגף שירותים חברתיים.
הבקשה הרשמית הייתה: "לעזור לנו להיתפס יותר מקצועיים מול הקהילה".

אבל כשביצענו אבחון קצר – ראיון עם הצוות, שאלון אנונימי, תצפיות – התמונה שנחשפה הייתה עמוקה בהרבה:
בלבול בתפקידים, עייפות ניהולית, עומסים רגשיים.

רק אחרי שראינו את המציאות בעיניים – התחלנו לבנות תהליך מיתוג שהתבסס על שיפור שגרות העבודה, קשרים פנימיים ותחושת ערך.
השינוי האמיתי התחיל מבפנים.

שלושה עקרונות לאבחון שעושה את ההבדל

1. להקשיב גם למה שלא נאמר

2. להכיר את האנשים, לא רק את ההגדרות

3. לכבד את מה שמתגלה – גם כשזה לא נוח

ומה איתך?

אם את מרגישה שיש פער בין מה שאת רוצה שיקרה לבין מה שקורה בפועל,
אם נראה לך שמשהו תקוע – אבל את לא בטוחה איפה,
או אם את פשוט רוצה לבנות תהליך שינוי עם סיכוי אמיתי להצליח –
השלב הראשון הוא לעצור. להתבונן. ולהקשיב לעומק.

רוצה להתחיל מהצעד הנכון?

אני מזמינה אותך לשיחת היכרות ואבחון ראשוני – מקצועי, נעים וללא התחייבות.
ביחד נבדוק מה קורה מתחת לפני השטח, ואיפה אפשר להתחיל לזוז נכון.

gilirv@gmail.com
052-2254848