משובים מצוינים.
משתתפים מרוצים.
ואחרי חודשיים – מעט מאוד השתנה.
זו לא בעיה של מוטיבציה.
זו בעיה של מבנה.
ניהול טוב אינו עניין של השראה. הוא תוצאה של שיטה.
שלוש סיבות מרכזיות
אין חיבור למציאות
כלים כלליים שאינם מחוברים ליעדים ולתהליכים.
אין שינוי התנהגותי מוגדר
בלי הגדרת התנהגות ניהולית חדשה – אין שינוי בפועל.
אין חיבור להנהלה
הדרכה ללא מעורבות הנהלה וללא מדדים ברורים – תדעך.
הנהלה שמזמינה הדרכה בלי להגדיר מראש תוצאה מדידה –
לא יכולה לצפות לשינוי ארגוני.
איך בונים הדרכה שמחזיקה
- מיקוד אסטרטגי ברור
- עבודה על דילמות אמיתיות
- הגדרת שינוי התנהגותי
- חיבור לשגרות עבודה
- מנגנון המשכיות
הדרכה אינה אירוע.
היא שלב במהלך ניהולי.
לסיכום
הדרכה אפקטיבית נמדדת בביצוע בשטח.
אם אתם בוחנים תהליך פיתוח מנהלים בארגון –
הגדירו מראש איזה שינוי התנהגותי ואיזה מנגנון עבודה ייבנו בסיומו.