אמפתיה, סימפתיה ומה שבינהם
אמפתיה, סימפתיה ומה שבינהם באחת מסדנאות התקשורת שהעברתי למנהלים עלתה השאלה מה ההבדל בין אמפתיה לסימפתיה. מצאתי סרטון מדליק ביוטיוב וממליצה לכם לצפות בו – קחו 2 דקות ללמידה והנאה. לצפייה לחץ כאן למה אנחנו נכשלים? רובנו נוטים לתלות את הסיבה לכשלונות שלנו בטיעונים חיצוניים. ניכשלתי כי… לא היה לי מספיק כסף לא היתה לי […]
המנצחים
שיר המנצחים מנצחים לוקחים סיכונים. כמו כל אחד אחר, הם פוחדים להיכשל, אבל הם מסרבים להניח לפחד לשלוט בהם, מנצחים אינם נכנעים. כשהחיים נעשים קשים, הם מחזיקים מעמד, עד אשר המצב משתפר. מנצחים הם אנשים גמישים. הם מבינים שיש יותר מדרך אחת, והם מוכנים לנסות דרכים אחרות. מנצחים יודעים שהם אינם מושלמים, הם מכירים בחולשות […]
העברת המקל- גיבנת או מקפצה?
העברת המקל בסוכנות ביטוח – גיבנת או מקפצה? היום התקשר אלי סוכן ביטוח צעיר וסיפר בהתרגשות על כך כי "קיבל" מחמו תיק ביטוח שקנה. לחמו יש סוכנות ביטוח, הוא רכש תיק נוסף והעניק אותו לסוכן החדש. "עכשיו זה שלך", הוא אמר. אם תטפח אותו נכון-הוא יניב פירות מדהימים. אם תזניח אותו- הוא יהפך לעלוקה. הסוכן […]
Yes We Can – מפתחות להצלחה והזנקת תוצאות – ההרצאה!
Yes We Can 5 מפתחות להצלחה והזנקת תוצאות – ההרצאה !!! הרצאה שמעצימה , מייצרת אנרגיה ומוטיבציה ומזניקה תוצאות. כלים להתמודדות עם שחיקה, עומס תפעולי ותחלופת עובדים. איך לאפשר לסוכן יותר זמן למכירה. שינויים בענף- מתגלגלים או תופסים פיקוד איך הופכים עובדים לאוהדים סוכן הביטוח המנצח- קווים לדמותו כשכולם מוכרים אותו דבר, למה שיבחרו […]