שחיקת מנהלי הביניים
מנהלי ביניים לא נשחקים רק מעומס. הם נשחקים ממה שהם מחזיקים לבד. מחסור בעובדים. עוד משימות שנכנסות בלי שמשהו יורד. ציפייה לתוצאות, בכל מצב. ובמקביל: עובדים עייפים, לא תמיד מחויבים. מציאות לא יציבה. והחלטות שצריך לקבל בלי מספיק מידע. ובאמצע – מנהל. בין הנהלה לצוות. בין דרישות למציאות. צריך להחזיק אנשים, לתת תשובות, להחליט, ולהיראות […]
לא הקונפליקט הוא הבעיה. ההימנעות היא הבעיה
בתקופה הזו אני פוגשת מנהלים שמספרים לי אותו דבר: הצוות רגיש, הלקוחות חסרי סבלנות, והם מוצאים את עצמם דוחים שיחות שצריך לקיים. לא כי אין להם מה לומר. כי הם חוששים להסלים. אבל שיחה שלא מתקיימת בזמן – מתפוצצת אחר כך. הכנתי סרטון קצר עם שלושה עקרונות פשוטים וישימים לניהול שיחה מורכבת במציאות רגשית טעונה. […]
קורס הכשרת מנהלים
הכשרת מנהלים ל־2026 מתחילה עכשיו. מציאות הניהול כבר השתנתה. עומס, אי ודאות, עובדים שמצפים ליותר וטכנולוגיה שמשנה את כללי המשחק מחייבים דרך ניהול אחרת. מכללת כנרת פותחת את ההרשמה למחזור החדש של הקורס להכשרת מנהלים ופיתוח מנהיגות ניהולית. זו השנה השביעית שאני מנהלת אקדמית את התוכנית, שנועדה למנהלים בדרגי הביניים, למנהלים חדשים ולמי שנמצא לפני […]
זו לא בעיית משמעת. זו סביבת ניהול שלא מחזיקה נהלים
יש נהלים. יש עובדים טובים. יש גם לחץ, עומס, קיצורי דרך. ובאמצע – המנהל/ת. כשעובדים לא פועלים לפי נהלים, התגובה האוטומטית היא לדבר על משמעת. אבל ברוב המקרים, הבעיה לא מתחילה באנשים. היא מתחילה בסביבה הניהולית: בלוחות זמנים שלא מאפשרים לעבוד נכון, בציפיות סותרות, ובשגרה שלא באמת מחזיקה את הנהלים. נהלים שלא מיושמים לא צריכים […]
הנהלים קיימים – אז למה הם לא מיושמים בשטח?
בארגונים רבים מושקעים זמן, מחשבה ומשאבים בכתיבת נהלים.ובכל זאת, בשטח – הם לא תמיד מיושמים. בשאלון פנימי שנערך במחלקת ייצור עלה נתון חד וברור:16 מתוך 25 עובדים לא מקפידים על עבודה לפי נהלים – מסיבות שתלויות בניהול. לא מחוסר רצון.לא מזלזול.אלא מהסביבה הניהולית עצמה. מה זה אומר בפועל? בניתוח התשובות חזרו כמה דפוסים מוכרים: אין […]
להפוך רגעים מורכבים ליתרון תחרותי: המיומנות שכל מנהל ואיש שירות חייב לשלוט בה ב–2026
2026 נפתחת עם רף ציפיות חדש: לקוחות חסרי סבלנות, עובדים שנעים בין עומס לשחיקה, ומנהלים שנדרשים לספק שירות ומכירה מצוינים גם כשהשטח דינמי. בתוך המציאות הזו יש רגע אחד שמפריד בין צוות שמגיב לבין צוות שמוביל – הרגע שבו מופיעה התנגדות, תלונה או אכזבה. רוב האנשים מגיבים אינסטינקטיבית. רק מעטים יודעים לנהל את הרגע וליצור […]
כל מנהל צריך מישהו לרוץ איתו – אימון אישי למנהלים
כל מנהל צריך מישהו לרוץ איתו!!! אנו חיים בתקופה של שינויים דרמטיים הדורשים תגובות מהירות ונבונות. אי וודאות היא הדבר הקבוע ביותר. שם המשחק זו היכולת לבצע שינויים מהירים ולעשות את ההתאמות למציאות העכשווית. זה כבר לא סוד. כל מנהל צריך מישהו לרוץ איתו. אדם מקצועי, חיצוני ובלתי תלוי שיודע להקשיב ללא שיפוטיות, לשאול את […]
תוכנית עבודה 2026: איך AI משנה את כללי המשחק בניהול
מה קורה כשמנהלים בונים תוכנית עבודה מצוינת – אבל בחודש מרץ הכול כבר מתפרק?העומס גובר, הראש מתפצל למשימות קצרות טווח, והיעדים נדחקים לטובת כיבוי שריפות.רוב המנהלים מכירים היטב את התבנית הזאת. אבל אפשר להפוך את תוכנית העבודה לכלי ניהולי אמיתי – כזה שמחזיק לאורך השנה, מייצר בהירות ומחזיר שליטה בסדרי העדיפויות.וזה קורה כשה-AI נכנס לתמונה […]
מטוב למצוין – להפוך את הזאבים הבודדים בארגון לצוות מנצח
צוותים לא נוצרים מעצמם. הם נבנים. כשכל אחד עובד לבד – הארגון מבזבז אנרגיה וזמן. כשיש כיוון, שפה משותפת ושגרות ניהול פשוטות – העובדים מתחברים, האחריות מתחזקת, והצוות עובד כמו מערכת אחת שמביאה תוצאות. זה בדיוק מה שאני עושה עם מנהלים: הופכת עובדים ללהקה סינרגטית שמנצחת ביחד. ברוב הארגונים אנשים עובדים טוב – אבל לבד. […]
איך בונים צוות מנצח כשקצב העבודה גבוה, הלחץ יומיומי, ומתחלפים עובדים על הקו?
איך בונים צוות מנצח כשקצב העבודה גבוה, הלחץ יומיומי, ומתחלפים עובדים על הקו?לא עם נאומים – עם חוויה משותפת, כלים פרקטיים, ושיח אמיתי. בעוף-טוב פתחנו את תהליך פיתוח שדרת הניהול בסדנה שחיברה בין אנשים, פרקטיקה ומטרה.דיברנו על תקשורת אפקטיבית, בניית אמון, ומה הופך קבוצה לצוות שמצליח גם כשקשה.במקום “ללמד על צוותים” – יצרנו אחד. בשטח. […]
תקשורת ארגונית – פוסט 1
תקשורת ברורה – הצלחה בטוחה כמה שעות עבודה יקרות הלכו לאיבוד אצלכם החודש – רק בגלל מסרים לא ברורים? כשמסר לא עובר ברור – הטיפול מתעכב, נגרמות טעויות והאמון נשחק. השבוע עבדתי עם צוות אחזקה במפעל גדול ולמדנו איך להפוך דיווח עמום למסרים ברורים שחוסכים השבתות יקרות, ואיך ליצור שפה משותפת שמעלה את הביצועים של […]
פורום העמק למנהלי בריאות ורווחה
פורום העמק למנהלי בריאות ורווחה פותח את שנת הפעילות הרביעית! 25 מנהלים ומנהלות מארבע מועצות אזוריות נפגשים אחת לחודש – לא רק כדי לייצר נטוורקינג, אלא כדי להיכנס לעומקם של נושאים מקצועיים מהותיים עם מיטב המרצים והמומחים. כל מפגש מוקדש לנושא אחר – פוסט טראומה ותמיכה בקהילה, מניעת אובדנות, התמודדות עם זקנה ושינויים בבתים המשפחתיים, […]