בעסקים רבים עימם אני עובדת בימים אלו (ביטוח ועוד) אני מלווה תהליכי צמיחה והתפתחות כאשר מה שמייחד את אותם העסקים היא העובדה שהם עסקים משפחתיים.
באותם העסקים פועל האב, שהוא מייסד החברה בעל הוותק, הניסיון והמוניטין, שצבר מאות לקוחות מרוצים במהלך שנות עבודתו.
ויחד עימו נכנס למרכז הבמה שחקן החיזוק – דור ההמשך.
בצד היתרונות המשפחתיים, עולות גם לא מעט מורכבויות ואתגרים כגון:
הגדרת תפקידים, קבלת מרות וגבולות גזרה, היכולות לשחרר ולסמוך, הצורך בשינוי – מצב רגיש כשמדובר בשני דורות עם קשר דם, שאוכלים ארוחת שבת ביחד…
כמובן שכל מיקרה הוא שונה, אולם ישנן מספר נקודות שאליהן שמתי לב שצריך לקחת בחשבון:
- קצב שונה– הדור הצעיר מהיר יותר, תכליתי ורוצה הכל כאן ועכשיו.
- דיבור קצר – הדור הצעיר מעביר מסרים בצורה קצרה ונמרצת (סטקטו) – שורה תחתונה!
- קבלת החלטות – אצל הדור הצעיר קבלת החלטות הינה תוצאתית, אנליטית ורציונאלית. מה יוצא לי מזה?
- סגנון ניהול – הדור הצעיר מתאפיין בסגנון ניהול סמכותי, כריזמטי ושאפתני. הוא multi-tasker , יודע לעשות הרבה דברים בו זמנית.
- לקיחת סיכונים – הדור הצעיר מוכן לקחת סיכונים, להמר, לפעול במהירות ולשנות כיוון בתנועה. הם מזהים היטב לאן זזה הגבינה ורצים לעברה (בתקווה שיגיעו לפני המתחרים שלהם).
אני לא שופטת, מה יותר טוב, רק מציינת כי קיימים הבדלים משמעותיים וכדאי להבחין בהם.
הדור המייסדים כבודו במקומו מונח – הוא שמרן יותר, שקול יותר, משקיע לטווח ארוך ומוכן לפרגן לאנשים ולטפח אותם גם במקומות שהם לפנים משורת הדין. יש לו יותר לויאליות לאנשים והוא מושפע פחות משיקולי רווח והפסד מיידיים.
הקצב של הדור המבוגר הוא על פי רוב איטי יותר, הוא רץ מרתון -לטווחים ארוכים.
הדור המבוגר יודע "להעלות לאוטובוס שלו" את האנשים הטובים שהוא פוגש, גם אם איננו יודע בדיוק מה הייעוד המיידי שלהם. הוא מבין שאנשים טובים (כעובדים , כלקוחות, כספקים וכחברים) הם המשאב היקר ביותר שקיים!!!
פרופסור יצחק אדיג'ס פיתח איפיון של 4 סגנונות תקשורת וניהול.
המסקנה המרכזית שלו היא שצוות מושלם מושתת על ניגודים. הרמוניה של ניגודים, כמו בתזמורת, הצלילים השונים שמופקים מכלי נגינה שונים יוצרים יחדיו את אפקט ההרמוניה, בו השלם גדול מסך חלקיו.
כך אני רואה את האתגר של העסק המשפחתי, רב הדורי:
להפוך את השונות ליתרון ע"י תכלול נכון של כל המרכיבים.
צור קשר לקביעת פגישת הכרות וייעוץ חינם. גילי ראובני (M.A.) יועצת ארגונית ומאמנת עסקית ואישית. פיתוח צוותי עבודה ושיפור מיומנויות ניהול וביצועים עסקיים. gilirv@gmail.com או בצור קשר באתר www.GreatResults.co.il או בטלפון 052-2254848
