כל מנהל צריך מישהו לרוץ איתו – אימון מנהלים

מנהל ומנהיג בעידן של אי וודאות.

אנו חיים בימים מאתגרים של שינויים דרמטיים הדורשים תגובות מהירות ונכונות.

אי וודאות היא הדבר הקבוע ביותר…

שם המשחק זו היכולת לבצע שינויים מהירים, לעשות את ההתאמות למציאות העכשווית.

 

מנהלים נדרשים לאינספור כישורים: עסקיים וכלכליים, שיווקיים וארגוניים, תקשורת טובה, הבנה עמוקה ביחסי אנוש ויכולת הנעת אנשים.

רמת הלחצים המופעלת על מקבלי החלטות היא בלתי סבירה, הרבה מעבר ליכולת הקיבול של מנהל, מוכשר ככל שיהיה.

במצבי לחץ מתמשך דברים מתערבבים, הולכים לאיבוד וקיימת ירידה דרסטית בחשיבה נקייה ובתפקוד מיטבי.

האחריות שעל כתפי המנהלים רבה, הציפיות מרקיעות שחקים ובסופו של יום אתם לבד על גשר הפיקוד.

כדי להצליח ולהשיג תוצאות משופרות אסור לכם להשאר לבד.

זה כבר לא סוד: כל מנהל צריך מישהו לרוץ איתו!

אדם מקצועי חיצוני ובלתי תלוי שידע להקשיב ללא שיפוטיות, לשאול את השאלות הקשות,

לשקף דברים בצורה נוקבת ולסייע בקבלת החלטות אסטרטגיות מקדמות במינימום טעויות.

 

 

 

אימון אישי למנהלים 

  • למנהל שמודע לעומס ולאחריות ורוצה לגשר על הפער בין הציפיות לביות הביצועים.
  • למנהל שרוצה (וצריך) לחולל שינוי משמעותי בארגון.
  • למנהל בראשית הדרך, שרוצה לפרוץ את הגבולות של עצמו.
  • למנהל שרוצה להתקדם בארגון, או שרוצה להכין את עצמו לתפקיד הניהולי הבא.

לתאום פגישה צור קשר

 

סדנה להנהלה בכירה – שיפור מיומנויות ניהול

 

ההנהלה הבכירה היא חלון הראווה של החברה, פניה של ההנהלה הם ראי החברה.

ההנהלה נבחנת ביכולתה להגדיר מטרות ולרתום ולגייס את כל הגורמים במערכת למטרות המשותפות.

הכלי הבסיסי להצלחת הארגון הוא גיבוש שפה אחידה המחברת בין האנשים, ממקסמת את הפוטנציאל הקיים ומטפחת גאוות יחידה.   תפקיד ההנהלה הוא להוביל ולהצמיח את הארגון לאתגרים ולמשימות שבדרך.

להלן רשימת הנושאים בהם נעסוק במפגשים לאורך כל התהליך:

 

מנהיגות ומוטיבציה.

מיפוי החוזקות ושכפול ההצלחות, בניית מאגר העוצמה האישי והארגוני. 

איך לגלות ולמצות את היכולות הטמונות בארגון ובאנשיו.  יצירת סינרגיה פנים ארגונית   – כוחו וייחודו של צוות משלים. 

 

הערכים כמגדלור.

ערכים אישיים וארגוניים כמצפן שמסייע בבחירת הדרך, בקבלת החלטות והתמודדות עם אתגרים במצבים משתנים ומורכבים.   הלימה בין הערכים להתנהלות יוצרת ביטחון, בהירות ושייכות .

אי-הלימה יוצרת בלבול, תקיעות, התנגדויות ותחושות שליליות של אשמה, ביקורתיות וכעס.

בסדנה נברר מהם הערכים המובילים והמשפיעים וכיצד נטמיע אותם, הלכה למעשה, בהתנהלות השוטפת.

 

ניהול זמן  ותעדוף משימות

כולנו חיים בתחושה שרצים אחרי הזמן ולא מספיקים לעשות את הדברים החשובים באמת.

 הזמן הוא המשאב היקר ביותר , המוגבל ביותר וכזה שלא ניתן לאגור או לצבור.

לדעת  לנווט ולאזן בין עבודה לפנאי .

  • איך מספיקים לעשות יותר בפחות זמן.
  • איך מתמודדים עם הסחות דעת ומיהם שודדי הזמן.
  • איך משחררים אמונות מגבילות ומאמצים הרגלים אפקטיביים.
  • איך לפנות מקום לדברים החשובים באמת!

 

 סגנונות ניהול ותקשורת –  ללמוד לדבר  ב- 4 שפות.

איך לבנות צוות מנצח, איך למצות את הפוטנציאל האישי תוך טיפוח “הרמוניה של ניגודים”.

אחדות בלי אחידות. כיצד ניגודיות מייצרת סינרגיה בינאישית מיטבית.

ללמוד לדבר עם כל אחד בתדר שלו כדי למקסם צמיחה ותוצאות.

יצירת סינרגיה פנים ארגונית   – כוחו וייחודו של צוות משלים

 

מניהול למנהיגות –  כלים ניהוליים בחשיבה חדשנית.

גיבוש ופיתוח התפיסה הניהולית – מי אני כמנהל, מה הייעוד שלי, לאן אני שואף להגיע ואיך עושים את זה הכי טוב.

הכוח להשפיע ולהוביל אנשים לעבר יעדים משותפים.  שיטת ה-win-win כמנוף להנעת עובדים וטיפוח הפרט.  

יוזמה ואחריות  כמנוע צמיחה להשגת תוצאות .

 

שיפור מיומנויות ניהול.

הפרקטיקה הניהולית .  לימוד ותרגול כלים מעשיים לניהול מודרני אפקטיבי.

ראיון עבודה, שיחת משוב תקופתית, ישיבות צוות, הגדרת יעדים חכמים, מוטיבציה ועוד. 

 

 פיתוח תקשורת ניהולית  אפקטיבית .

יצירת ערוצי הדברות יעילים ומקדמים בתוך הארגון. פיתוח יכולת ההשפעה. 

כלים להנעת עובדים מיטבית והגברת תחושת השייכות.  

שיפור מיומנויות תקשורת שכל מנהל צריך:  אסרטיביות, הקשבה , שאילת שאלות נכונה , אמפתיה, יכולת להעביר משוב בונה, לפרגן ולהעצים.

 

חדשנות וחשיבה יצירתית.

לראות אחרת, לחשוב אחרת, לפעול אחרת!

פתיחות לרעיונות ותפיסות שונות מחוץ לאזור הנוחות. 

פיתוח חשיבה פורצת גבולות. התנהלות בגישה כי תמיד ישנה יותר מדרך אחת לפתרון.

 

ניהול קונפליקטים

קונפליקט – משבר או הזדמנות?    להפוך מצב של תקיעות לכר פורה של הידברות. 

מה “מתדלק” קונפליקטים וכיצד ניתן להשתמש בהם לצמיחה ארגונית והעצמה אישית . 

מי מפחד משינויים?  הובלת השינוי והתמודדות עם התנגדויות.

בסדנה נתרגל כלים להתמודדות עם קונפליקטים ומהי “הנוסחה הסודית” לתקשורת ניהולית אפקטיבית,

המצמצמת התנגדויות ורותמת אנשים בקלות נטולת מאמץ.

 

אני המותג! 

הצגה עצמית מיטבית – מהו הערך המוסף הייחודי שאני מביא לארגון.

בעולם התחרותי והדינמי כל אחד מאתנו הוא מותג!   (בין אם אתה מודע לכך ובין אם לאו)

מה אנחנו רוצים שיחשבו עלינו, מה אנחנו רוצים שיגידו עלינו?  (פנים וחוץ ארגונית).

מי אתה בוחר להיות ואיך תציג זאת בחלון הראווה האישי והארגוני. נכיר כלים שיאפשרו לנו לבנות ולהפוך למותג מוביל.

  

מרבית האנשים יודעים מה הם לא רוצים. מעטים יודעים מה כן!

לרוב האנשים אין מטרות מוגדרות ואין תמונה מנצחת המתארת בברור איפה רוצים להיות בזמן עתידי נתון.

בסדנה נתרגל שיטות מוכחות להצלחה מעשית: מהו יעד ואיך בונים תכנית של צעדים קטנים להובלת שינוי גדול.

 

 

קורס ניהול עסק. http://bit.ly/1ivaEvc

ליווי מנהלים בכירים ופיתוח צוותים

בכנסי מנהלים שהתקיים החודש בו הרצאתי על תקשורת ניהולית אפקטיבית וניהול קונפליקטים
עלה שוב ושוב הצורך של המנהלים בכל הדרגים לחזק ולשפר את מיומנויות הניהול שלהם.
הם הצביעו על חוסר ידע בניהול עצמי, ניהול צוות עובדים וניהול עסק.  
 
באותו שבוע נפגשתי לאימון אישי גם עם מנהלת באחת מחברות ההייטק המובילות בישראל ולהפתעתי לטענתה חלק עצום מהבעיות והסיבוכים (שעולים הרבה כסף ומורידים לעובדים ולמנהלים הבכירים את האנרגיות) נובעים מכך שחלק מהשדרה הניהולית לוקים בהעדר הכישורים הבסיסיים של ניהול צוות עובדים.
 
איך זה קורה?  איך קורה שאנשים מגיעים למשרות בכירות ונדרשים לנהל צוותי עבודה ללא הכשרה או הבנה בניהול?
אנשים משקיעים  שנים רבות ברכישת מקצוע (סוכן ביטוח, רופא, עו”ד, מהנדס וכד’).
עם השנים המקצועיים שבהם מתקדמים והופכים להיות  “ראש צוות” , מנהל מחלקה או בעל עסק פרטי המעסיק צוות עובדים.
בהתחלה מנסים להחזיק את זה באופן אינטואיטיבי…. לפעול לפי הרגש….
אך עם הזמן המציאות הופכת להיות קשה והמחירים כואבים.
 
ניהול הוא מקצוע!!!
צריך ללמוד אותו ולתרגל.  
יש שיטות עבודה, יש מודלים לניהול אנשים, בניית צוות, ניהול זמן, קבלת החלטות, פתרון קונפליקטים ועוד.
 
ניהול בצורה לא מקצועית (אינטואיטיבית) גורם לעבודה לא יעילה. אנשים “דורכים אחד על הרגליים של השני “, יש כפילויות, דברים “נופלים בין הכיסאות”, נוצרים קונפליקטים, אנשים רבים ונעלבים.
התוצאה: המון רעשים סביבתיים, אנרגיות ירודות, מוטיבציה נמוכה ותפוקות  – הרבה מתחת למצופה.
ואז אומרים : אנחנו לא מממשים את הפוטנציאל העסקי.
 
בין אם אתם ארגון או חברה גדולה ובין אם אתם בעלי עסק קטן או בינוני
מחקרים מצביעים על כך שניתן לשפר באופן משמעותי את הביצועים ולהעלות את התפוקות ע”י למידה ותרגול של מיומנויות ניהול. 
  • מיתוג ובידול – בניית מאגר העוצמות שהמהווה את חלון הראווה האישי שלך – מי את, במה את שונה מאחרים ולמה שיבחרו דווקא בך.
  • עמידה מול קהל – שיפור יכולת ההצגה העצמית והעברת מסרים (בפגישות 1X1, חוגי בית וקהלים גדולים).
  • שיווק ופרסום – פיתוח ערוצי שיווק ופרסום איכותיים במדיות השונות.
  • תכנון אסטרטגי – בניית חזון לאן רוצים להגיע, הצבת מטרות מוגדרות וברורות, תכנון הדרך להשגתן.
  • בניית צוות תומך – כדי להצליח באתגר, את חייבת לגייס ולרתום צוות של אנשים מוכשרים שידברו בשפה אחידה תוך התכווננות למטרות משותפות. זוהי משימה מורכבת הדורשת מיומנויות ניהול ומנהיגות.
  • טיפול בהתנגדויות – התנגדויות יכולות להוות חסם או מקפצה. ישנן דרכים מתוחכמות המאפשרות לך להפוך את האיומים להזדמנויות של צמיחה.  אולם לשם כך נדרשת מיומנות גבוהה עליה צריך להתאמן ולתרגל.
  • רטוריקה של השפעה ושכנוע – לימוד כלים וורבאלים ולא וורבאלים שמגבירים את כוח השכנוע וההשפעה ומקפיצים את הקשב.

 

 

סדנה להנהלה בכירה

 מטרת “הסדנה לבכירים”:   לגבש שפה ארגונית אחידה, להעצים ולהנחיל את החזון לכל שדרות הארגון. 

ההנהלה הבכירה היא חלון הראווה של החברה ותפקידה להגדיר, לרתום ולגייס את כל הגורמים במערכת למטרות המשותפות.

  1. החזון כמגדלור – בעיצוב החזון, הגדרת ערכי הליבה, מטרות ויעדים – ואיך הופכים אותם לדרך התנהלות בארגון.  יצירת תמונה מנצחת  –  איך רוצים שהארגון יראה/ יתפקד במיטבו –  ודרכים ליישום והטמעה.  
  2. מניהול למנהיגות – מה בין מנהל למנהיג.   מי מהם אנחנו רוצים להיות?תפיסת התפקיד שלי כמנהל ואיך בונים צוות מנצח.  הכרת סגנונות שונים של ניהול ותקשורת.
  3.  ניהול זמן ותעדוף משימות–  הגברת האפקטיביות האישית. אבחנה בין דחוף לחשוב. מעבר מהתנהלות של “כיבוי שריפות” להתנהלות מתוכננת. איך מספיקים יותר בפחות. התמודדות עם שודדי הזמן. 
  4.  פיתוח תקשורת ניהולית – יצירת ערוצי הדברות יעילים ומקדמים בתוך הארגון.  פיתוח יכולת ההשפעה. כלים להנעת עובדים והגברת תחושת השייכות.   ניהול קונפליקטים וטיפול בהתנגדויות.
  5.  מודעות לחוזקות ככלי לשיפור ביצועים – זיהוי ומינוף החוזקות האישיות והצוותיות. פיתוח מיומנות של הצגה עצמית עוצמתית, יכולת העברת מסרים אפקטיבית, בניית נוכחות ומיתוג אישי.  
  6. מי מפחד משינויים?   כוחן של חדשנות ויצירתיות בהובלת שינויים בארגון.מודל להובלת שינויים ופריצת גבולות. צעדים קטנים שמייצרים מציאות אחרת.
  7. פתרון קונפליקטים – להפוך אי הסכמות להזדמנויות של צמיחה, לצאת ממצבי תקיעות להדברות ותקשורת ארגונית זורמת.

 

מנהלים דרג ביניים

  1. מנהיגות ומוטיבציה – חוזקות , חולשות ולמידה מהצלחות.
  2. מטרות, יעדים ותכנית עבודה- עבודה תוצאתית, אחריות אישית ותכנון מהסוף להתחלה.
  3. סגנונות תקשורת – איפיון הסגנון האישי שלי והיכולת ליצור צוות משלים שהוא “הרמוניה של ניגודים”.
  4. צוות גיבוש ופיתוח התפיסה הניהולית – מי אני כמנהל, מה הייעוד שלי, לאן אני שואף להגיע ואיך עושים את זה הכי טוב.
  5. מודל ה-SWOT :  חוזקות וחולשות, איומים והזדמנויות  – במימד האישי והארגוני.  כלי עוצמתי להבנת הסביבה הניהולית , לקיחת אחריות ותכנון דרכי תגובה ופעולה נדרשות.
  6. תקשורת בינאישית מקדמת – הנעת עובדים מיטבית ושיפור הקשר בין הממשקים השונים בארגון.אסרטיביות, האצלת סמכויות, מעקב ובקרה, בניית צוות מנצח, הקשבה ושאילת שאלות נכונה ועוד.
  7.  כוחה של הגדרת תפקיד ועבודה לפי נהלים – עיצוב גבולות גזרה ואחריות, עבודה מקדמת ויעילה מול ממשקים.יצירת גאוות יחידה – איך מנהל מוביל זאת, התמודדות עם התנגדויות.
  8. ניהול זמן ותעדוף משימות-חשוב מול דחוף – מזוית הראייה של המנהל.  כלים להגברת האפקטיביות האישית. לחלום בגדול, להעז, להצליח.  תעוזה וחדשנות כדרך התנהלות.

 

עובדים –  סדנאות ייעודיות לצוותים נבחרים.

  1. תקשורת בינאישית אפקטיבית,
  2. ניהול זמן.
  3. דימוי עצמי מנצח.
  4. מזאבים בודדים ללהקה מיומנת – גיבוש עבודת צוות איכותית

 

כל הסדנאות מועברות בצורה חווייתית ודינמית, תוך דגש על תרגול והטמעת הרגלים ודפוסי חשיבה חדשים ומקדמים.

טיפוח ההון האנושי מייצר ונותן את הערך המרבי של עובדים. 

המטרה: להפוך מקבוצה של פרטים לצוות סינרגתי החותר לעבר מטרות משותפות.

אנו מאמינים כי עובד שטוב לו הוא עובד טוב. 

 

“הנאה צרופה ולמידה מקצועית.  המנהלים רוצים עוד סדנאות!”   “פולירז” מעוז-חיים  

“העצמה אישית וכלים לחיים.  הסדנה פתחה לנו כיווני חשיבה ונתנה כלים יישומיים שיהפכו אותנו למורים טובים יותר!”   מורות עין-חרוד

“חווייה של כל החושים, לא שמתי לב איך הזמן טס.  לוקח מהסדנה המון תובנות שלי כמנהל ומתחיל ליישמן ממחר בבוקר!”    מנהל בחברת ביטוח